« En matière d’assurance qualité, notre vision est de concevoir nos prestations de telle manière qu’elles soient perçues comme un avantage manifeste entraînant un effet positif. »
Kim Egger, collaboratrice Transfusion CRS Suisse, gestion de la qualité« En matière d’assurance qualité, notre vision est de concevoir nos prestations de telle manière qu’elles soient perçues comme un avantage manifeste entraînant un effet positif. »
Kim Egger, collaboratrice Transfusion CRS Suisse, gestion de la qualité
L’organisation peut s’appuyer sur une structure stable du personnel, affichant de faibles fluctuations et enregistrant une demande toujours élevée lors de publications de postes. Dans le même temps, il est essentiel de veiller à équilibrer les ressources et la charge de travail.
La qualité ne se mesure pas seulement à l’aune des normes et des contrôles, mais surtout à l’efficacité avec laquelle les services fonctionnent au quotidien. De nouvelles plateformes de collaboration avec les partenaires, des règles clairement accessibles et des processus stables contribuent à ce que les prestations de Transfusion CRS Suisse soient perçues comme fiables et efficaces.
Transfusion CRS Suisse SA est une société anonyme autonome d’utilité publique intégrée dans la Croix-Rouge suisse (CRS). Conjointement avec les services régionaux de transfusion sanguine, Transfusion CRS Suisse assume l’approvisionnement du pays en sang et gère le registre des donneuses et donneurs de cellules souches du sang sur mandat de la Confédération et recrute et transmet les donneuses et donneurs de cellules souches du sang de Suisse pour les patientes ainsi que les patients de Suisse comme de l’étranger.
Si le financement de son exploitation est assuré, l’extension du registre requiert des dons financiers. Le développement repose ainsi sur des contributions volontaires additionnelles.
Transfusion CRS Suisse clôt l’année 2025 sur un petit bénéfice
Grace à des résultats positifs dans ses deux secteurs d’activité ainsi qu’à une année boursière favorable, Transfusion CRS Suisse a réussi à clore l’année sur un bénéfice de CHF 194’136.
Pendant l’année sous revue, le taux de rotation est resté bas et les nouveaux engagements ont pu se faire de manière ciblée et sélective. Nombre de candidates et candidats postulent poussés par le sens que revêt l’activité.
Pour recruter et conserver des collaboratrices et collaborateurs qualifiés à long terme, l’organisation veille à équilibrer investissement personnel et charge de travail. Cela requiert également des procédures de recrutement claires et efficientes, qui traitent notamment de la manière dont sont publiées les offres d’emploi : Qui souhaitons-nous interpeller et sous quelle forme ? Si le tutoiement a fait ses preuves dans beaucoup de contextes, il faut recourir à d’autres formes d’approche dans les niches professionnelles hautement spécialisées. Le mode de recrutement doit s’adapter toujours davantage aux circonstances.
À titre d’exemple, on peut citer le recrutement pour un poste de créatrice, créateur de contenu. À cet effet, nous avons opté pour un nouveau format : une annonce vidéo empreinte d’humour offrant la possibilité de postuler également à l’aide d’une vidéo. L’écho fut énorme. Les postulations reçues ont montré que le format choisi avait recueilli une forte adhésion et que les candidates et candidats étaient à même d’apporter de nouvelles compétences et perspectives.
Chiffres-clés du personnel
ETP : 49,2 (année précédente : 49,0)
Proportion de temps partiels : 81,0 % (année précédente : 81,0 %)
Taux d’activité moyen : 75,0 % (année précédente : 76,0 %)
→ Personnel stable et expérimenté grâce à un recrutement ciblé sur une relève jeune.
Taux de rotation
Taux de rotation net : 6,1 % (année précédente : 6,4 %)
Taux de rotation brut : 8,0 % (année précédente : 9,6 %)
→ Taux de rotation très bas résultant d’un degré élevé de satisfaction et de fidélité.
Taux d’absentéisme
Taux d’absentéisme : 3,7 % (année précédente : 2,9 %)
Moyenne suisse : 3,8 %
→ Taux d’absentéisme dans la moyenne suisse, état de santé stable dans l’ensemble.
Direction
La Direction a connu un changement parmi ses membres. Celui-ci est développé à la rubrique correspondante sous « Don de sang national ».
Conseil d’administration
Le Conseil d’administration a également vu sa composition se modifier. Après sept ans d’activité, le professeur Andreas Tobler a remis son siège. Le Conseil d’administration lui adresse ses remerciements pour son engagement infaillible et a nommé le professeur Martial Pasquier à sa suite.
Dans le cadre du projet A’Tuin, la collaboration entre Transfusion CRS Suisse et des partenaires externes a été modernisée et simplifiée.
Le lancement des plateformes de travail en ligne Collab STS et Collab SBSC a permis d’offrir de nouveaux outils de collaboration digitale avec les services régionaux de transfusion sanguine, des groupes de travail, des commissions et d’autres entités.
L’autre objectif était de mettre à disposition une plateforme numérique plus moderne et conviviale pour les prescriptions tant du STS que de SBSC et de remplacer les plateformes numériques existantes Dokuman et Webplaza. Ainsi, les prescriptions STS et les prescriptions SBSC sont désormais accessibles aux partenaires externes sur les sites Internet librement accessibles vorschriften.blutspende.ch/fr et vorschriften.blutstammzellspende.ch.
À l’occasion de la 20ᵉ Assemblée générale ordinaire, Transfusion CRS Suisse SA jette un regard sur deux décennies d’activité. L’Assemblée générale a également marqué un repère important dans le développement de l’organisation. Tous les objets à l’ordre du jour ont été approuvés et, avec la nomination de M. Martial Pasquier au sein du Conseil d’administration, des jalons ont été posés pour l’avenir.
Depuis sa fondation en 2005, Transfusion CRS Suisse SA a affermi son positionnement comme organisation spécialisée de coordination pour le don de sang et de cellules souches du sang. Pendant cette période, les structures ont été consolidées, la collaboration avec les services régionaux de transfusion sanguine a été renforcée et la professionnalisation n’a cessé de s’affiner.
L’anniversaire souligne tant les progrès accomplis que le mandat de l’organisation à long terme : un approvisionnement sûr pour les patientes et patients ainsi que le développement des structures et des procédures dans un environnement en mutation.